Domande frequenti - Cattolica 4 family®

A che ora possiamo fare il check-in?

Puoi fare check-in dalle ore 15.00 alle ore 23:30, verremo noi a consegnarti le chiavi. Se arrivi prima, e l'appartamento è disponibile, saremo felici di consegnartelo.

A che ora è il check out?

Il check out è entro le ore 9.30. Se hai bisogno di altro tempo ed è compatibile con i turni delle pulizie ricordati di farlo presente al momento del check in.

Sono ammessi animali negli appartamenti?

I tuoi amici a 4 zampe sono i benvenuti all’interno dei nostri appartamenti, purché non arrechino disturbo al vicinato. Ti chiederemo solamente un supplemento di 150€ per la pulizia approfondita che faremo alla tua partenza.

Quali sono i metodi di pagamento?

Per prenotare un appartamento ti chiederemo un anticipo del 30% sulla tariffa, che potrai pagare tramite bonifico bancario all' IBAN che ti comunicheremo al momento della conferma della prenotazione.

Salderai la quota restante il giorno prima del tuo arrivo dandocene conferma.

Ci sono dei costi extra da pagare?

I costi extra potrai pagarli direttamente al tuo arrivo e sono i seguenti:

TASSA DI SOGGIORNO: Euro 1,00 per persona a notte, per un massimo di 7 notti. Gratuita per i bambini di meno di 14 anni.

PULIZIE FINALI: € 100.

ANIMALE DOMESTICO: € 150 per la pulizia finale che sarà molto approfondita per evitare rischi di allergie ad altri ospiti.

LATE CHECK-IN: €50 tra le 19.30 e le 21.30, €150 se arrivi tra le 21.30 e le 23.30.

Sono previste pulizie durante il soggiorno?

Non sono previste pulizie durante il soggiorno.

Se desideri ricevere una pulizia extra dell’appartamento richiedicelo al momento del tuo check-in. Ti metteremo in contatto diretto con le donne pulizie alle quali potrete rivolgere ogni richiesta. Il pagamento lo concorderete direttamente tra di voi.

Come posso trovare l'indirizzo dell'appartamento?

Una volta prenotato l’appartamento, ti invieremo una mail riepilogativa con tutte le informazioni necessarie, tra cui l’indirizzo.

Dove posso parcheggiare l'auto?

Tutti gli appartamenti sono dotati di parcheggio riservato, sotto casa o al massimo a 50 metri di distanza. Non sono previsti costi supplementari per il parcheggio.

Cosa succede se qualcosa non funziona nell'appartamento?

Al momento del vostro arrivo vi forniremo in nostri contatti. Per qualsiasi esigenza, domanda o bisogno scriveteci o chiamate subito al numero di emergenza attivo 24 ore su 24 e saremo da voi il prima possibile!

Adotterete della norme di prevenzione COVID - 19?

All' interno di ogni appartamento troverete dei kit di igiene e prodotti sanificanti, tra i quali gel, salviette e mascherine. Inoltre ad ogni cambio ospite verrà effettuata una disinfezione del locale da parte di una ditta specializzata.